没有精力尽孝,保姆又让人不放心!
不懂专业照护,父母健康每况愈下!
孤独、焦躁、痛苦、恐惧……父母的不良情绪如同不散的阴云终日笼罩在家庭!
生活就应该如此吗?
广州,养老之困
据统计:2014年,广州市约有24万失能、半失能、失智的老人,这个数字,非户籍人口老人还未在统计之列!
无疑,这是最需要专业照料的群体,这是社会和家庭最突出的养老难题。
现实,令人无语。
作为一线城市的广州,提供照护的专业养老机构居然寥寥无几!
更为严重的是,为此提供照护的机构并不专业!不要和欧美日本台湾等发达国家地区对比,即便和北京上海等一线城市相比,广州也存在较大差距。
专家指出:差距不仅仅是硬件,而且是人才和服务观念的差距。
服务于半护理和护理型长者的养老机构,应该要配置一级医院,提供常见的老年病治疗,并提供中医和康复理疗等医养服务。仅此一条,已成为了广州绝大部分养老机构难以跨越的门槛。
超过500床的超大型养老机构,相当于医院中的三甲等级。
对失智长者的照护技术,是养老机构照护专业的最高等级。
对长者的“身心灵”全方位照护体系,是体现长者尊严安住的重要标准。
现状如此,很难怪广大客户不买养老机构的账,这不完全是观念陈旧问题,也不能指责儿女不愿尽孝,养老机构本身的软硬件服务根本满足不了人们的需求。
以至于,这个庞大的市场多年来一直处于沉睡之中。
不仅广州如此,“养老需求中,护理型养老是刚性需求,具有不可替代性。” 全国老龄办副主任吴玉韶说。
全国的养老机构中,87%的养老机构以提供日常生活照料为主要服务类型,仅有10%左右以提供护理康复为主,非常不专业。
一边是24万人的庞大市场,而且这一数字每年还在爆炸性增长。
一边是处于初级阶段的护理型养老机构,在民政系统关于养老机构的审批范围内,护理型养老机构始终未见起色。
一边是需求找不到供给,一边是供给找不到需求。
这道简单的数学题,难道广州众多精明的企业家真会视而不见吗?
现实中,为了规避风险,很多养老院都不愿意接收失能或半失能老人。
“入住的老人虽然健康,总有一天会失能的,但不是集中达到这个状态,目前并不会特别准备”,广州一位从业人员的观点具有代表性。
护理型养老需要相对完备的医疗设施,需要距离大型医疗机构较近,便于紧急救助;需要离城区较近,便于家人探望,这都对养老机构的选址、建设、资金、护理人员数量、质量等提出了更高的要求。
宁亏五年,不亏初心
然而,社会上总有一些敢吃螃蟹的人。
在番禺区大石街道,距离长隆度假区800米之处,一家专门服务半护理型和护理型老人的养老机构正在紧锣密鼓的建设之中。
“百悦百泰城市颐养中心”还未开业,已开始走进了广州人的视野,甚至在同行内引发了热议。
▲百悦百泰城市颐养中心(效果图)
据了解,百悦百泰城市颐养中心由2.1万平方米的养老机构和7千平方米的一级医院构成。该中心由台湾“老行尊”双连安养中心负责运营督导,日本志贺负责设计,并云集了广州著名中医团队,打造的一个“医养结合”养老机构。
▲百悦百泰医养结合医院(效果图)
大咖云集,百悦百泰城市颐养中心的专家规格如此之高。内部人士自豪地讲,项目每一次的方案讨论会,都是国际级养老论坛的规格。
▲广东祥利集团与台湾双连安养举行了隆重的合作签约仪式
然而,这个团队并没有急于向市场推广,而是精心地设计建造每一处细节,挑选每一个设备器材,甚至多次推倒重建!
投资者要求五年亏少点就可以,但要做广州最好的养老精品。
项目的工程负责人介绍:公司非常重视这个项目,园林和装修四处都有返工重造的痕迹。据他说,投资者的标准是要达到自己父母入住的水平。因此,为了做好这个项目几乎不计成本。
项目的设计不像医院或养老机构,也不像酒店。的确,百悦百泰按“家”的理念在打造这家机构。这也是台湾双连执行长蔡芳文先生倡导的,这位华人圈著名的养老专家要在中国广州再造一个升级版的双连。
百悦百泰除了配套2万平方米园林、6千平方米医院、长者大学、佛堂、活动大厅、餐厅等,还配备了先进的适老化设施设备。据了解,这些硬件是其他百悦百泰的标准配置。
台湾双连和日本志贺联手在百悦百泰打造了一个失智护理专区,虽然面积仅有一千多平方米,但是理念和功能是国际级的。“这里会成为中国行业的一个标准,一个典范!”这是蔡芳文执行长最为精心谋划的专区,为此他曾带着很多专业资料多次往返广州。
什么样的员工为长者提供护理服务?这个问题,是所有来访者都会提出的。
“我们在知名的护理学校选拔人才,标准主要是两条:懂孝道和技术好”。百悦百泰颐养中心郑吉民总经理告诉大家。
我们在百悦百泰见到许多充满活力的年轻人,他们和其他年轻人看上去没有什么明显的不同,但他们加入百悦百泰并不容易,通过了“480分钟卧床、120分钟轮椅”等同理心实践考核,充分感受了长者心情,也理解了坚持这一份工作的不容易。
早春,项目园区一排小叶抽出簇簇新芽,映衬下的百悦百泰一派勃勃生机,没有一丝暮气。
尽管距离项目运营还有几个月的时间,但我们似乎已看到了阳光下长者慈祥的微笑,看到水池廊亭边岁月里的怡然自乐。
一切都那么令人愉悦,一切都那么心生安泰。
百悦百泰,这个名字的印象此时更加深刻和清晰。